Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)

 

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je: Dhenisa Vlčková

se sídlem / místem podnikání: Verdunská 2651/10, 251 01 Říčany
IČO: 11637129
e-mail: info@poutko.com
(dále jen „správce“)

 

2. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

Správce zpracovává osobní údaje, které mu kupující poskytne při:

  • vytvoření objednávky
  • komunikaci prostřednictvím e-mailu
  • odeslání poptávky či dotazu
  • zaslání materiálu pro zakázkovou výrobu

Jedná se zejména o tyto údaje:

  • jméno a příjmení
  • doručovací adresa
  • e-mailová adresa
  • telefonní číslo
  • případně bankovní spojení (při vrácení platby)

Správce nezpracovává žádné citlivé osobní údaje.

 

3. ÚČEL A PRÁVNÍ DŮVOD ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

  • vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
  • komunikace se zákazníkem
  • splnění zákonných povinností (např. účetní evidence)
  • vyřízení reklamací

Právním důvodem je:

  • plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
  • splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR
  • oprávněný zájem správce (ochrana práv a nároků)
4. DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu:

  • trvání smluvního vztahu
  • a dále po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy
    (zejména účetní a daňové předpisy – zpravidla 10 let)

Údaje z komunikace jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou.

 

5. PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje mohou být předány těmto zpracovatelům:

  • poskytovateli webhostingu Active24 a provozovateli WordPress řešení
  • dopravci (např. Zásilkovna, Balíkovna)
  • účetnímu nebo daňovému poradci

Údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU.

 

6. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

Kupující má právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům
  • na opravu nepřesných údajů
  • na smazání osobních údajů
  • na omezení zpracování
  • na přenositelnost údajů
  • vznést námitku proti zpracování

Dále má právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
www.uoou.cz

 

7. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

Správce přijal technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

 

8. COOKIES

Webová stránka může používat soubory cookies pro zajištění její funkčnosti a zlepšení uživatelského prostředí.

Podrobné informace jsou uvedeny v samostatném nastavení cookies na webové stránce.

 

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 17.2.2026.

 

0